El absentismo laboral se erige como un lastre para la economía española, y su impacto se siente con mucha intensidad en sectores cruciales como la logística. España presenta una de las tasas de absentismo más elevadas a nivel internacional. Los últimos datos indican que se pierden alrededor de 17 días de trabajo por empleado al año debido a las bajas y permisos retribuidos. Con estas tasas de absentismo, España se sitúa consistentemente entre los países con mayores índices de absentismo.
El absentismo en las empresas de logística puede tener varias consecuencias. Por un lado, significa que se tienen que pagar salarios por días no trabajados, ya sea que lo cubra la empresa o la Seguridad Social en los primeros días. Por otro, ocasiona gastos adicionales porque es necesario contratar a más personas, la productividad baja, hay retrasos en las entregas, se genera más carga de trabajo para los empleados que están presentes y, además, puede afectar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. En una industria donde la eficiencia, la calidad y la puntualidad son tan importantes, el absentismo puede llevar a pérdidas financieras y dañar la imagen de la empresa.
Comprender las causas del absentismo es fundamental para abordar el problema de manera efectiva. En España se señala a menudo la cantidad de permisos retribuidos existentes. Si bien estos permisos son importantes para conciliar la vida laboral y personal, una gestión inadecuada o un uso excesivo pueden contribuir al absentismo. Los convenios colectivos desempeñan un papel vital, dado que tienen la capacidad de extender las condiciones de estos permisos, afectando directamente en las tasas de absentismo. Tampoco debemos reducir de forma excesiva las causas del absentismo a la generosidad o al abuso de los permisos remunerados. Hay elementos más vinculados con las condiciones laborales, como la salud física y mental, el ambiente de trabajo y la cultura corporativa.
A menudo se cuestiona el desempeño de la Seguridad Social, con una percepción de una excesiva facilidad para obtener bajas, los largos plazos para las citas médicas que prolongan innecesariamente la ausencia, o la retirada de medios facilitadores como el transporte para acudir a rehabilitación. Si bien es importante mejorar en estos aspectos, la respuesta más eficaz para disminuir el absentismo en las compañías de logística la tenemos en nuestra cultura corporativa.
Una cultura que valore la salud, la protección, la dedicación y el bienestar de los trabajadores es esencial para reducir las ausencias. Además, promoverá un entorno laboral positivo y productivo. Una estrategia de “cero accidentes” no solo representa una meta moral, sino también una táctica para disminuir el absentismo. Invertir en la prevención de riesgos laborales, formar a los trabajadores y asegurar un ambiente seguro, reduce las bajas laborables.
Fomentar el compromiso de los empleados es otro elemento importante. Un empleado comprometido se siente apreciado, valorado, vinculado con los objetivos de la empresa y motivado para enfocarse en su labor y ofrecer lo mejor de sí. Esto se logra a través de una comunicación transparente, oportunidades de desarrollo profesional, evaluación del desempeño y participación en la toma de decisiones.
El bienestar de los trabajadores debe ser un objetivo estratégico. Los programas de salud centrados en la salud física (impulso de hábitos saludables, acceso a servicios de salud, fisioterapia en el centro de trabajo), la salud mental (asistencia psicológica, gestión del estrés) y el equilibrio entre la vida laboral y personal pueden reducir significativamente las ausencias por enfermedad y aumentar la satisfacción de los empleados.
Finalmente, tener un propósito claro y compartido puede ser un poderoso motor de compromiso y asistencia. Cuando los empleados entienden la importancia de su trabajo y cómo contribuyen al éxito general de la empresa, se sienten más conectados y motivados
En conclusión, reducir el absentismo en el sector logístico español requiere un enfoque integral que vaya más allá de la gestión de las bajas laborales. Crear una cultura empresarial sólida, centrada en la seguridad, el compromiso, el bienestar y el propósito, es nuestra responsabilidad. Será la inversión más rentable a largo plazo para disminuir el coste silencioso del absentismo y construir equipos de trabajo más saludables, productivos y resilientes.
Acerca de la Autora
Carole Nyer, es Managing Director en Alloga España, Soluciones Logísticas Sanitarias y socia del FELOG – Foro de Expertos Logísticos
